Quantum mit neuem Vorabaustausch-Prozess bei Geräteservice

Quantum mit neuem Vorabaustausch-Prozess bei Geräteservice

Mit einem neuen Service-Center in Holland wird die Standard-Gewährleistung für das Laufwerksportfolio signifikant aufgewertet. Der noch leistungsfähigere Ersatzgeräte-Dienst sorgt für den schnellen Transport eines Ersatzgeräts zum Kunden – der Ausfall eines Backup-Systems ist so mit weniger Unannehmlichkeiten verbunden. Diese Service-Dienstleistung ist ein garantierter Vorabaustausch, über den dem Anwender das Ersatzlaufwerk sowie auch eine Versandverpackung für die kostenlose Rücksendung des defekten Geräts zugesandt werden. Trotz dem derzeitigen schwierigen wirtschaftlichen Umfeld stellt Quantum diese Verbesserung jetzt zur Verfügung und hebt sich dadurch erheblich von anderen Anbietern ab. Die Quantum Service-Hotline bleibt unverändert bestehen.

Danny McLaughlan, SMB Sales Director für EMEA, meint dazu: “Diese Verbesserungen dienen vor allem unseren Kunden und Fachhandelspartnern. Sie bedeuten weniger Ausfallzeiten durch defekte Produkte und ein reibungsloses Geschäft mit Quantum. Der Ausbau unseres Service-Angebots ist abgestimmt auf unsere breite Produktpalette und unser Vertriebsmodell über Fachhandelspartner”.

Martina König
Account Executive
Maisberger – Gesellschaft für strategische
Unternehmenskommunikation mbH
Kirchenstraße 15
D- 81675 München
t +49 (0)89 / 41 95 99 60
f +49 (0)89 / 41 95 99 12
martina.koenig@maisberger.com
http://www.maisberger.com

347941