Nah am Nutzer! UID User Research mit neuer Microsite
Nah am Nutzer! UID User Research mit neuer Microsite
Technische Produkte vereinfachen unser Leben – wenn Sie gut bedienbar sind und Ihre Nutzung Spaß macht. All zu oft erhöhen Hersteller aber leider nur die Anzahl der Funktionen und vernachlässigen dabei die Usability. Dass es auch anders geht, zeigt die User Interface Design GmbH (UID) nun unter http://www.uid-user-research.commit einer Microsite zum Thema User Research. Und ist so ganz nah am Nutzer…
Entscheidend für den Erfolg oder Misserfolg eines interaktiven Produkts ist das fundierte Wissen über die Nutzer, ihre Erwartungen und Wünsche bei der Bedienung. ‚Das Verständnis für den Nutzer ist ein Schlüssel zu Innovation und einer guten User Experience, also einer ganzheitlich und positiven Nutzung‘, erklärt Jakob Biesterfeldt. Der Usability Engineer verantwortet als Manager User Research die Usability-Studien von UID. Das Dienstleistungs- und Beratungsunternehmen betont mit dieser neu geschaffenen Position, wie wichtig es ist, Kundenbedürfnisse zu analysieren.
Denn erst durch die handfesten Ergebnisse eines Usability Tests entsteht eine solide Basis für die Verbesserung eines Produkts. Hersteller kennen dann ihre Nutzer und können so fundierte Entscheidungen treffen. Täglich führen die Mitarbeiter deshalb in den UID-Teststudios Produkttests durch.
Die Qualität von mobilen Produkten wie einem Fotoapparat, einem Handy oder einem Blutzuckermessgerät zeigt sich am besten am Einsatzort. ‚Oft findet man die Usability Engineers deshalb auch auf der Teststrecke oder in staubigen Fabrikhallen‘, so Jakob Biesterfeldt.
Dabei umfasst User Research mehr als nur Usability Testing: Je nach Fragen des Kunden und abhängig von der Phase der Produktgestaltung passen Methoden wie User Experience Analysis, Tagebuchstudie, Benchmarking, Eye-Tracking, Fokusgruppen oder ein partizipativer Design-Workshop.
Jakob Biesterfeldt koordiniert auch die Arbeit der International Usability Partners, einem Netzwerk aus Usability-Unternehmen, das Studien in mehr als 20 Ländern ermöglicht. Greifen Hersteller auf dieses Netzwerk zurück, so werden Ihre Produkte auch für den internationalen und interkulturellen Einsatz optimiert.
Die Arbeit der 55 UID-Experten überzeugt: Sie arbeiten mit Leidenschaft, wissenschaftlich fundiert und mit der Erfahrung aus mehr als 10 Jahren und mehr als 1000 Projekten. Jeder Kunde erhält seine individuelle Lösung an jedem Ort der Welt, betreut von einem der vier Standorte in Deutschland oder dem internationalen Partnernetzwerk.
Dem Thema User Research widmet UID nun eine eigene Microsite. Unter http://www.uid-user-research.comfinden Interessierte Informationen über User-Research-Leistungen und Projektbeispiele.
Weitere Informationen
User Interface Design GmbH (UID)
Marion Gottschling
Martin-Luther-Straße 57-59
71636 Ludwigsburg
fon +49 (0)7141 377 00 36
fax +49 (0)7141 377 00 99
pressekontakt@uid.com
Interviewpartner zum Thema User Research vermitteln wir Ihnen auf Anfrage gerne.
Fotos stellen wir gerne in druckfähiger Auflösung zur Verfügung.
Diese Pressemeldung finden Sie online unter http://www.uid.com/presse/pressemeldungen/2008–nah-am-nutzer-uid-user-research-mit-neuer-microsite/
Besuchen Sie uns in München auf der Messe Internet World 2008 (21./22.10) am Stand 78!
Informationen zur User Interface Design GmbH (UID)
‚Neue und komplexe Technologien sollen für alle Menschen leicht nutzbar gemacht werden. Sie sollen das Leben bereichern und verschönern, niemand soll aus dem Informationszeitalter ausgeschlossen werden.‘ Dies ist die Vision der User Interface Design GmbH, deren Mitarbeiter seit 20 Jahren Unternehmen in allen Fragen einer software-ergonomischen Produktgestaltung beraten. Dabei entwirft und erstellt UID Benutzungsoberflächen, die sich durch eine hohe Nutzungsqualität und anspruchsvolle Gestaltung auszeichnen. UID ist eines der weltweit führenden Dienstleistungs- und Beratungsunternehmen auf dem Gebiet der Nutzerfreundlichkeit. Über 55 Experten analysieren, konzipieren, entwickeln und testen am Hauptsitz in Ludwigsburg und in den Geschäftsstellen in Dortmund, Mannheim und München Benutzungsoberflächen für interaktive Produkte. Die Projekte sind von einem Lösungsansatz geprägt, bei dem der Nutzer im Mittelpunkt steht, damit die entwickelten Produkte eine hohe Akzeptanz bei den Zielgruppen erreichen.
Seit vielen Jahren betreut UID renommierte Kunden, wie 1 1 Internet AG, ARD, Bausparkasse Schwäbisch Hall, DaimlerChrysler, Corel Corporation, expedia.de, FIDUCIA IT AG, Fronius International, GMX, Hewlett-Packard, Kodak, Loewe, Miele, Nokia, Pharmatechnik, Premiere, SAP, Sony, Siemens, Swiss Re, Telekom Austria, TRUMPF, Vaillant, varetis u.v.a. Die Qualität der Arbeit von UID wird regelmäßig auf Konferenzen sowie in Artikeln und Büchern vorgestellt.
UID unterstützt die Aktivitäten des German Chapters der Usability Professionals Association (www.gc-upa.de) . Außerdem engagiert sich UID als Sponsor bei Veranstaltungen wie dem World Usability Day (www.worldusabilityday.de).342930
