Clerical Medical: Freie Finanzvermittler profitieren in der Krise – Beratungsqualität und…

Clerical Medical: Freie Finanzvermittler profitieren in der Krise – Beratungsqualität und offener Dialog zahlen sich langfristig aus

Heidelberg 23.03.2009 – Der britische Traditionsversicherer Clerical Medical sieht in der Finanzkrise für freie Finanzvermittler gute Chancen für den Ausbau ihrer Wettbewerbsposition. Ein offener und qualifizierter Umgang mit den Kunden ermögliche gerade jetzt die Herstellung langfristiger und beidseitig profitabler Kundenbeziehungen.

Die Finanzkrise hat nicht nur die Finanzwirtschaft, sondern auch deren Vertriebsebene gründlich verändert. Noch vor der Krise waren die Berater der Bankhäuser im Vertrauen der Anleger die unangefochtene Nummer eins. Inzwischen zeichnen die Umfragewerte jedoch ein anderes Bild. Nach einer Erhebung des Leipziger Instituts für Marktforschung ist das Vertrauen der Deutschen in die Banken von 53 auf 39 Prozent gesunken. Laut einer Studie der psychonomics AG bringen die Bundesbürger den Kreditinstituten sogar offenes Misstrauen entgegen.

„Gerade diese Situation sollten freie Vermittler nutzen“, so Clerical Medical Sprecher Matthias Pawlowski. „Durch ihre herausragende Kundennähe sind die qualifizierten Berater geradezu in der Pflicht, den Menschen in der aktuell verunsichernden Marktsituation zur Seite zu stehen. Hinzu kommt, dass Kunden gerade in wirtschaftlich schlechten Zeiten für eine qualitativ hochwertige Beratung empfänglich sind.“

Für Pawlowski hat vor allem die offene Kommunikation und Behandlung des Kunden auf Augenhöhe Potential. „Der Berater sollte seinen Kunden aktiv die Marktsituation, Szenarien und Lösungsmöglichkeiten aufzeigen. Diese dialogbasierte Vorgehensweise in Kombination mit einer nahezu unbeschränkten Produktauswahl und Unabhängigkeit in der Beratung schafft Orientierung und garantiert langfristigen Erfolg.“

Einen wesentlichen Erfolgsfaktor sieht der Lebensversicherungs- und Investmentspezialist Clerical Medical vor allem in der Qualifikation der unabhängigen Finanzvertriebe. „Unsere Analysen zeigen, dass besonders die gut ausgebildeten freien Vermittler, die sich regelmäßig weiterbilden, in solchen Situationen wie der aktuellen ihre Marktanteile ausbauen können“, so Pawlowski. Um die freien Vermittler zu unterstützten, setzt Clerical Medical genau auf diesem Umstand auf. Das Unternehmen wird seine Vertriebsunterstützung kurzfristig weiter ausbauen. Darüber hinaus ist auch eine Stärkung des Schulungsprogramms an der hausinternen Akademie vorgesehen.
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Ansprechpartner für die Medien:
Matthias Pawlowski
Clerical Medical
Heidelberger Leben
Leiter Presse und Öffentlichkeitsarbeit
Telefon: (06221) 872-2556
E-Mail: matthias.pawlowski@hbosplc.com
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Eingetragen bei der Kamer van Koophandel in Maastricht unter der Nummer 14062727.
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Clerical Medical ist einer der traditionsreichsten Anbieter von Vorsorgeprodukten. Das Unternehmen wurde bereits im Jahr 1824 in Großbritannien gegründet und ist spezialisiert auf Versicherungen und Kapitalanlagen. Clerical Medical beschäftigt an mehreren europäischen Standorten rund 700 Mitarbeiter und ist in Deutschland seit 1995 aktiv. Die Gesellschaft verwaltet derzeit über 148,6 Milliarden Euro. Die Finanzstärke des Unternehmens ist hervorragend. Dies belegen zahlreiche Ratings, wie zuletzt eine Einstufung von Standard and Poor‘s mit der Klassifizierung A+.361206