Erfolgreich im Web: Die Business-Plattform Freelance.de baut konsequent auf Kundenservice und…

Erfolgreich im Web: Die Business-Plattform Freelance.de baut konsequent auf Kundenservice und Usability

[München, 01.12.2008] Schneller E-Mail-Support, freundliche Beratung am Telefon und zwei offene Ohren für die Mitglieder – auch in Zukunft will sich das Team von Freelance.de an diesen Ansprüchen messen lassen. Das neue Release, das heute online geht, baut deshalb wesentlich auf den Kundenwünschen von Freiberuflern und Personalentscheidern auf. Für Freelance.de gilt: Die Weiterentwicklung der Plattform orientiert sich konsequent am Kunden.

„Ich möchte meine Projekte mit wenigen Klicks online haben“, war eine der am häufigsten genannten Wünsche von Personalverantwortlichen, die mit Freelance.de arbeiten. Diese und weitere wichtige Verbesserungen wurden nach der Auswertung zahlreicher Kundenmeinungen geplant und für die neue Version der Plattform umgesetzt. Insbesondere am Bedienkomfort und der Übersichtlichkeit hat das Entwicklerteam in den vergangenen zwei Monaten intensiv gearbeitet.

„Um nachhaltig den Erfolg unserer Plattform sicher zu stellen, ist eine konsequente Orientierung am Kunden entscheidend“, merkt Daniel Wagner, Community Manager bei Freelance.de, an. Er bildet die Schnittstelle zwischen den Kunden und Entwicklern. Lob und Kritik werden bei ihm gesammelt, aufbereitet und den Mitarbeitern vorgelegt. Kundenzufriedenheit und Produktentwicklung gehen Hand in Hand.

Kundenorientierung ist ein wesentlicher Baustein für den Erfolg von Freelance.de. Die Internet-Plattform ist mit über 10.000 registrierten Benutzern im deutschsprachigen Raum eine der zentralen Anlaufstellen für Freiberufler und Personalverantwortliche, die nach Mitarbeitern oder Projektarbeit suchen. Das Freelance.de Team bietet seinen Mitgliedern schnelle und kompetente Hilfestellung im Umgang mit der Plattform. Gleichzeitig wissen die Kunden, dass ihr Feedback konsequent in die Weiterentwicklung von Freelance.de eingebunden wird. Beide Seiten geben und nehmen.

Was sich mit dem heutigen Release ändert, ist im Freelance.de Weblog nachzulesen.

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Über Freelance.de
Auf www.Freelance.de registrieren sich Freiberufler und Unternehmen aus allen Branchen. Im gesamten deutschsprachigen Raum werden hier Aufträge vergeben und Projekte gesucht. Die Business- und Kommunikationsplattform Freelance.de unterstützt sowohl die Projektsuche von Freiberuflern als auch die Personalakquise von Projektanbietern. Betreiber dieser Plattform ist die Freelancer.Net GmbH in München. Das Unternehmen wurde 2007 von Simon Gravel gegründet.

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