IDS Scheer punktet beim Mittelstand mit Kundenzufriedenheit und Fachkompetenz
IDS Scheer punktet beim Mittelstand mit Kundenzufriedenheit und Fachkompetenz
Aktuelle IT Consulting Studie belegt hohe Kundenzufriedenheit bei Angeboten für den Mittelstand. Bei fachlicher Reputation und Bekanntheitsgrad sehen Kunden IDS Scheer im oberen Segment.
Die neu erschienene IT-Consulting-Studie der Wissenschaftlichen Gesellschaft für Management und Beratung unter der Leitung von Prof. Dietmar Fink basiert auf einer umfassenden Befragung von deutschen Kundenunternehmen unterschiedlicher Größe. Viele Teilergebnisse belegen, dass IDS Scheer mit Blick auf Kompetenz, Marktdurchdringung, Reputation und Kundenzufriedenheit auf dem richtigen Weg ist – besonders beim gehobenen Mittelstand.
Ungeachtet des Wettbewerbs mit sehr viel größeren Anbietern im Bereich IT Consulting kann IDS Scheer an vielen Stellen punkten und sich zu den TOP-Performern zählen. So liegt das Unternehmen bei der (gestützten) Frage nach dem Bekanntheitsgrad über alle Branchen auf Platz 7.
Besonders auffällig ist die führende Rolle, die IDS Scheer im gehobenen Mittelstand einnimmt: In diesem Marktsegment wird speziell die Fachkompetenz im Bereich BPM als führend erkannt (Platz 1), bei ERP/SAP erreicht IDS Scheer Platz 3. Auch wenn es um Projektzufriedenheit (Platz 4) geht, rangiert IDS Scheer im Spitzenfeld.
„Im Mittelstand hat sich IDS Scheer unter den führenden Beratern fest etabliert“, kommentiert Professor Fink, der diesem Segment eine herausgehobene Bedeutung für die Zukunft des Marktes beimisst. Bei der Bewertung der Auswahlkriterien für IT-Berater punktet IDS Scheer mit dem besten Preis-Leistungsverhältnis (Platz 1), wieder mit der Prozesskompetenz (Platz 1) und mit Methodenkompetenz (Platz 3).
„Wir freuen uns sehr über die Ergebnisse und sehen unsere Chance gerade im gehobenen Mittelstand mittelfristig auch an den ganz großen Anbietern vorbeiziehen“, so Dr. Dirk Oevermann, als IDS Scheer Vorstand verantwortlich für das Consulting-Geschäft und die Regionen DACH und EMEA. „Die Kompetenz dafür haben wir, die Märkte im Bereich BPM haben auch laut Fink-Studie hohe Zuwachsraten, davon wollen wir profitieren“.
www.bpmmaturity.com
Über IDS Scheer
Das Software- und Beratungshaus IDS Scheer entwickelt Lösungen für Geschäftsprozessmanagement in Unternehmen und Behörden. Mit der ARIS Platform for Process Excellence bietet IDS Scheer ein integriertes und vollständiges Werkzeug-Portfolio für Strategie, Design, Implementierung und Controlling von Geschäftsprozessen. Dank des Ansatzes ARIS Value Engineering (AVE) bauen die Berater von IDS Scheer in den Organisationen ihrer Kunden Brücken zwischen Unternehmensstrategie, Prozessen, IT-Lösungen und der Kontrolle des laufenden Betriebs. Auf diese Weise können Unternehmen ihre gesamte Business Performance kontinuierlich verbessern. IDS Scheer wurde 1984 von Prof. Dr. Dr. h.c. mult. August-Wilhelm Scheer gegründet und betreut derzeit ca. 7.000 Kunden in über 70 Ländern mit eigenen Niederlassungen bzw. Partnern. Die IDS Scheer Gruppe erwirtschaftete 2007 einen Umsatz von 393,5 Mio. Euro. Das Unternehmen beschäftigt weltweit rund 3.000 Mitarbeiter und ist an der Frankfurter Börse im TecDAX gelistet.
Weitere Informationen finden Sie unter www.ids-scheer.de
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Mail: irmhild.plaetrich@ids-scheer.com
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