Immobilien-Finanzdienstleister baut auf hohe Transparenz bei IT-Kosten

Immobilien-Finanzdienstleister baut auf hohe Transparenz bei IT-Kosten

IT-Leistungsverrechnung mit Nicetec Netinsight

Berlin / Bissendorf. IT-Leistungen haben ihren Preis; so die allgemeine Annahme. Doch was sie wirklich kosten und welche Summen dafür den Kunden oder internen Kostenstellen in Rechnung gestellt werden können, ist in komplexen IT-Strukturen eine nicht leicht zu beantwortende Frage. Um hier vollständige Transparenz zu erlangen, setzt die Hypoport AG, führender Anbieter von B2B-Finanzmarktplätzen mit Schwerpunkt auf Immobilienfinanzierung, jetzt ein neues System für die interne IT-Leistungsverrechnung ein. Die Plattform Netinsight des IT-Controlling Spezialisten Nicetec erfasst alle relevanten Kostenfaktoren und ordnet diese den Kostenstellen als übersichtliche Abrechnungen automatisch zu.

Die Implementierung von Netinsight löste das bisher Excel-basierte eigene IT-Leistungsverrechnungstool der Hypoport ab, das den wachsenden Anforderungen nicht mehr gerecht werden konnte. Der Hypoport-Konzern mit Sitz in Berlin ist in zwei Kernbereichen tätig; dem Vertrieb von Finanzprodukten sowie der Bereitstellung einer Transaktionsplattform für die Vermittlung von Finanzprodukten via Internet. Über die 100%-Tochter Dr. Klein Co. AG bietet Hypoport Privatkunden im Internet weitere Bank- und Finanzprodukte – vom Girokonto über Versicherungsleistungen bis hin zur Immobilienfinanzierung.

Die Geschäftstätigkeit der Hypoport AG hat in den vergangenen Jahren einen ernormen Boom erlebt. Mit den Aktivitäten der Konzernmutter wuchsen auch die Aufgaben der IT-Abteilung, die über die Hypoport Systems GmbH als Cost Center ausgegliedert und für die verursachergerechte Verteilung der IT-Kosten zuständig ist. So wuchs allein der Mitarbeiterstab der IT-Abteilung in den letzten Jahren von 10 auf 110 Beschäftigte.

Einzelkostennachweise für jede Kostenstelle zuverlässig erstellen

Michael Krüger, Geschäftsführer der Hypoport Systems: „Den aktuellen Bestand an Arbeitsplätzen und Ausstattungen insbesondere gegenüber den internen Kunden beziehungsweise Kostenstellenträgern transparent abzurechnen, ist ein Muss auch für einen internen Dienstleister. Bei inzwischen rund 450 Beschäftigten des Hypoport Konzerns ist das aber eine große Herausforderung, zumal man den Aufwand nicht aus den Augen verlieren darf.“

Neben dem Pricing für die einzelnen Dienstleistungen und die Nutzung der Assets und des Inventory – im Wesentlichen Hardware, Software und Lizenzen – bestand nun eine Hauptaufgabe darin, eine Lösung zu finden, die Einzelkostennachweise für jede Kostenstelle zuverlässig erstellen kann. Im Ergebnis wurde ein neues System erforderlich, das auch eine Schnittstelle zum bestehenden Asset-Management-System implementierte.

Die Hypoport Systems wurde auf dem Markt bei dem Spezialanbieter Nicetec fündig. Ausschlaggebend dafür war unter anderem, so Krüger, „dass Nicetec langjährige Erfahrungen in der Integration von Datenquellen besitzt und bereits bewährte Lösungen bei großen Kunden implementiert hat, mit denen IT-Leistungen verbrauchs- und nutzerorientiert verrechnet werden. Außerdem nutzt die Plattform Netinsight ebenso wie unsere eigene IT-Landschaft Oracle Datenbanken, sodass eine hohe Kompatibilität von Anfang an gegeben war.“

Pricing der IT-Leistungen als besondere Herausforderung

So wurde für dieses Projekt zunächst ein Servicekatalog mit einem Angebot aufgestellt, der für den Kunden absolut nachvollziehbar ist. Eine Herausforderung stellte das Pricing der Services dar. Denn alle Kosten eines IT-Dienstleisters sollten verursachergerecht auf die Services verteilt werden. Dabei half Nicetec mit der Produktsicht und dem Stückkostenkalkulator. „Letztlich mussten bis zu 300 einzelne Kostenpositionen berücksichtigt werden, um den Preis für einen Arbeitsplatz zu berechnen. Später haben wir Netinsight an das Asset-Management gekoppelt, mit den Services verbunden, und so eine vollautomatisierte Abrechnung realisiert“, blickt Krüger zurück.

Doch auch jenseits der Programmebene spreche man „die gleiche Sprache“, meint der IT-Verantwortliche. Dies zeigte sich insbesondere nach der Implementierung der Netinsight-Plattform im Consulting. Die Beratung durch Nicetec habe nicht nur für einwandfreie Funktionalitäten der Leistungsverrechnung vor Ort gesorgt, sondern auch gezeigt, wie der Kunde selbst das System seinen eigenen Ansprüchen gemäß weiter ausbauen kann. „Gerade in der hohen Flexibilität besteht der besondere Vorteil von Netinsight gegenüber anderen Produkten am Markt. Der modulare Aufbau und die einfache Handhabung kommen uns sehr entgegen. So konnten wir die Oberfläche selbst bedarfsgerecht anpassen und customizen“, erklärt Krüger.

Die über Nicetec Netinsight generierten Abrechnungen sind seiner Erfahrung nach einfach, flexibel und verbrauchsorientiert, dabei aber detailliert und bis in alle Einzelheiten für die – internen – Kunden nachvollziehbar. Welchen Preis IT-Leistungen tatsächlich haben, ist somit gerade für die Kostenstellenverantwortlichen eindeutig belegt und somit auch steuerbar.

Weitere Infos: www.nicetec.de, www.hypoport.de

Kurzprofil von Nicetec:
Mit über 200.000 vergebenen Lizenzen zählt Nicetec Netinsight heute zu den erfolgreichsten Plattformen für IT-Controlling und IT-Leistungsverrechnung im deutschsprachigen Raum. Netinsight befindet sich bei verschiedenen DAX-notierten Unternehmen erfolgreich im Einsatz. Die Nicetec IT Services Division unterstützt zudem mit Beratungs- und Entwicklungsleistungen bei der Planung, Gestaltung, Umsetzung, Realisierung, Integration und Weiterentwicklung von Systemlösungen. Die Kernkompetenz liegt in der Optimierung von IT-Controlling, IT-Leistungsverrechnung und Service Management.

Zum Text-Download verwenden Sie bitte diesen Link:
www.perfectsoundpr.de/downloads/texte/Pressemitteilung_Nicetec_Hypoport-ol.doc

Zum Download des Fotos von Michael Krüger verwenden Sie bitte folgenden Link:
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Zum Download des Fotos vom Gebäude verwenden Sie bitte folgenden Link:
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Ansprechpartner:
Perfect Sound PR
Frank Beushausen
05401 / 79 60 68
49124 Georgsmarienhütte
info@perfectsoundpr.de

nicetec GmbH
Elisabeth Kollorz
Gewerbepark 5b
D-49143 Bissendorf
Tel.: 05402 – 64 46 – 0
ekollorz@nicetec.de

Belegexemplare bitte an:
Perfect Sound PR
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Ottoschacht 1
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